创文工作成效现 兄弟单位来借鉴

　　11月21日，县中医院财务科科长胡伟芬带领该院收费室人员一行在我院财务科王珍科长的陪同下,参观收费室形象工程,看到干净整齐的桌椅、定制的储物柜、规范的标识标牌、有序的窗口挂号交费及工作人员文明的服务，受到了他们的称赞。

　　医院自搬迁后，按照创建第五届四川省文明城市的标准和要求，打造舒适的职工工作环境及患者就医环境，尤其对病人率先接触到的导医导诊和收费室人员这一窗口形象打造效果显现，当你进入大厅时会感受到浓厚的创文氛围，看到优美的环境和医务人员精神饱满的工作状态，无不让人赞叹。

　　胡伟芬科长与我院门诊收费室唐刚组长讨论了收费室人员日报表及对门诊住院发票销号的处理方法，与王珍科长讨论了每月收入会计做账附的收费室原始凭据等财务问题。胡伟芬科长赞赏住院部收费室医保和收费窗口交叉开放缓解患者排队压力的举措，一个医保窗口左右各一个收费窗口，方便患者办理出院手续及医保报账手续，减少了不必要的排队，节省患者就医时间。

　　医院还将继续打造环境及窗口形象，致力于塑造良好的就医环境，让人文关怀服务给每一位前来就诊的患者带来全新的就医体验。

（杨欢）